II. Em produtos granilhados, mais rugosos ou texturizados pode ocorrer aderência de sujeira com mais facilidade e podem apresentar manchas por acúmulo de sujeira: manter limpeza freqüente para remoção da sujeira para evitar que haja encardimento;

III. Evitar queda de objetos pesados e pontiagudos para não provocar lascamento;

IV. Na limpeza utilize somente água, sabão ou detergente neutro. NÃO USE ÁCIDOS OU OUTROS PRODUTOS QUÍMICOS, PALHAS DE AÇO, ETC;

II. Não é necessário molhar o produto para assentar, basta remover a poeira da face inferior;

III. Utilize argamassa colante observando as instruções do fabricante;

IV. Utilize juntas de no minimo 3 mm para formatos 32×43 , 26×36 e 32×32 e 8 mm para formatos 41×41 e 5 mm para os formatos 25×35 e 35×35 conforme indica na embalagem do produto entre as peças para facilitar o alinhamento(processo admite variação de tamanho) e evitar o descolamento das mesmas;

V. Em produtos granilhados, mais rugosos ou texturizados recomenda-se aplicar uma camada de cera incolor nas bordas das peças para facilitar a limpeza após o rejuntamento;

VI. Utilize rejunte impermeável e flexível aplicando até a altura da camada de esmalte. O rejunte deve impedir a infiltração de água para evitar o aparecimento de e eflorescências;

VII. Rejunte somente após 72 horas do assentamento para que a umidade da argamassa evapore por completo, e limpe após 15 minutos com esponja úmida e pano seco;

VIII. São deveres do ASSENTADOR

II. Confira se todas as embalagens possuem as mesmas especificações quanto a referência, qualidade, tamanho, tonalidade e lote de fabricação;

III. Pequenas variações de Tonalidade, Tamanho e Planaridade são inerentes ao processo produtivo de todo produto cerâmico, conforme NBR 13818/97;

VI. Faça uma inspeção prévia do material. Em caso de dúvidas NÃO ASSENTE e entre em contato para maiores esclarecimentos; retire pçs ao acaso das cxs e monte um painel para verificar possíveis defeitos ou outras anomalias caso observe não assente aciona SAC da Ceramica Batistella.

Importante: RECLAMAÇÕES POR DEFEITOS VISÍVEIS NÃO SÃO ACEITAS EM PRODUTOS JÁ ASSENTADOS. O ASSENTAMENTO SIGNIFICA SUA ACEITAÇÃO.

* Utilizar revestimentos cerâmicos com baixa absorção de água.
* Impermeabilizar a alvenaria.
* Deixar o reboco da parede e contrapiso curarem completamente.
* Evitar ácido muriático na limpeza dos revestimentos (principalmente o de coloração amarelada), pois ataca o rejunte e o esmalte. Se for indispensável, diluir em fracas concentrações, testando antes em um revestimento à parte.
* Utilizar rejuntes impermeáveis, para evitar que a florescência migre para superfície do revestimento.

ADVERTÊNCIA: utilize o ácido muriático em último caso e após contato com o Departamento de Relacionamento com o Cliente da Itagres, pois o ácido muriático pode atacar o revestimento, inicialmente removendo a camada superficial do esmalte e deixando aberto uma porosidade que posteriormente começa a reter as sujeiras do local.

* Retirar o rejunte em volta da peça danificada com uma faca ou espátula;
* Marcar a peça em forma de X ;
* Bater no centro do X com um punção e martelo, retirando todos os pedaços soltos de peças e argamassas;
* Aplicar cola branca de látex ou cimento colante no verso da peça e colá-la, mantendo as juntas de assentamento. Aguardar a cola secar e rejuntar normalmente.

A Itagres recomenda o uso de rejuntes na cor do próprio produto como, por exemplo, para porcelanato de cor clara, rejunte de cor clara, para porcelanato de cor escura, usar rejunte de cor escura. Em caso de composições branco/preto, indica-se o rejuntamento epóxi, que possui uma tecnologia de produção que não permite a retenção de resíduos de rejunte nas microporosidades das peças.

Para garantir o aspecto estético e a higiene deve existir uma limpeza diária com água e sabão a base de cloro. Para sujeira de difícil remoção, consultar o Departamento de Relacionamento com o Cliente Itagres.

A durabilidade e conservação vai depender de uma limpeza adequada e do cuidado com o manuseio de produtos que, eventualmente, possam causar manchas, como no caso dos ácidos. Não utilizar produtos de limpeza de fabricação caseira que contenham ácidos em sua formulação.

O Porcelanato Esmaltado tem as mesmas características técnicas de um Porcelanato Técnico, acrescido de esmalte no seu acabamento. É classificado quanto ao PEI. Por ser esmaltado é destacado por sua elevada resistência a manchas.

* Para os produtos retificados a junta recomendada pela Itagres é de 2 mm.
* Para os produtos não retificados indicamos juntas de 5mm ou 1% do tamanho da peça, independente de onde serão assentados.

Para que o assentamento esteja correto, ao se retirar uma peça assentada, seu verso deverá estar totalmente coberto de argamassa.

As placas cerâmicas da Itagres, esmaltadas ou não, tem expansão por umidade praticamente nula, ou seja, próxima a zero, não contribuindo para os descolamentos das mesmas quando são corretamente assentadas.

A Norma NBR 13.817/1997, baseada na ISO 13.006/1995, classifica os revestimentos cerâmicos de acordo com a sua facilidade de limpeza, conforme a tabela:

Classe  Pode ser Limpo com:
5           Água quente
4           Detergente comum (pH entre 6,5 e 7,5) mais água
3           Detergente fortes (pH entre 9,0 e 10,0) mais água
2           Produtos especiais
1           Não é possível Limpar

Esta característica é muito importante para ambientes em contato com o ambiente externo.

Ex.: A areia de praia é composta basicamente de quartzo, portanto, na sua presença, é desaconselhável utilizar revestimentos com MOHS inferior a 7.

Dureza de alguns materiais presentes na natureza –                    Escala Material  Escala Mohs

Talco                 1

Gesso                2

Calcita               3

Fluorita              4

Apatita               5

Feldspato           6

Quartzo              7

Topázio              8

Corindon             9

Diamante          10

É o desgaste causado pela abrasão em função do atrito dos solados do sapatos ou pneus, com sujeiras abrasivas – como areia e terra, etc… – sobre a superfície esmaltada da peça cerâmica.

Este desgaste, com o tempo, pode se tornar tão evidente a ponto de alterar completamente as características do esmalte, formando caminhos. A resistência à abrasão é muito importante para pisos onde existe a circulação de pessoas e veículos. Para paredes não é importante, já que o revestimento cerâmico não sofrerá solicitação desta natureza. Resistência à Abrasão Superficial é popularmente chamada de PEI.

Visando a melhor conservação dos revestimentos cerâmicos bem como da sua estética é importante manter uma limpeza de forma adequada. Sendo assim, seguem algumas orientações sobre a limpeza e conservação do Porcelanato Polido.

1) Limpeza diária:
Recomendamos a utilização de água com detergentes neutros ou produtos de limpeza leves que não contenham ácidos, podendo ser utilizado também produtos à base de cloro, como por exemplo a água sanitária, ou Limpeza Total Porcellanato Polido, da Eliane, diluído em água na proporção de 1 parte do produto para 10 de água.

2) Limpeza pesada, pós-obra ou manchas em geral:
Primeiramente molha-se bem as juntas de assentamento (rejunte) com água e depois depositar sobre o revestimento água sanitária, vinagre branco (à base de álcool) ou Limpeza Total Porcellanato Polido. Deixar todos agirem por aproximadamente 10 minutos e, em seguida e antes de escovação, se necessário, colocar saponáceo (sapólio líquido) esfregando com uma esponja macia ou escova que não danifique o revestimento. Na seqüência é só enxaguar com água.

Para a remoção de manchas eventuais recomendamos os produtos específicos para cada tipo de mancha, conforme tabela abaixo:

Tipo de mancha
Produto para limpeza

Graxas e Óleos
Água quente e detergente alcalino (Ajax, por exemplo)

Tintas
Removedor de tintas

Ferrugem
Água sanitária e saponáceo

Cerveja ou vinho
Detergente alcalino ou contendo abrasivo ou água sanitária

Café
Água sanitária ou saponáceo

Tinta de caneta
Solvente orgânico (acetona, benzina)

Borracha de pneus
Solvente orgânico (aguarrás) ou saponáceo

Nunca Usar Ácidos Na Limpeza Dos Revestimentos

Limpeza Total Porcellanato Polido

Trata-se de um detergente com bases e sais especiais, isento de ácidos. Recomendado para limpeza de manchas, resíduos de argamassas e rejuntamentos. Ideal para Porcellanato polido e pedras (mármores e granitos polidos, entre outras), pisos e azulejos com textura mate ou esmaltada. Também é recomendado para manutenção periódica, quando pode ser diluído em água conforme instruções do rótulo do produto.

Revestimentos Cerâmicos Esmaltados e Porcelanato Mate ou Natural

1) Limpeza diária:
Recomendamos a utilização de água com detergentes neutros ou produtos de limpeza leves que não contenham ácidos e produtos à base de cloro como, por exemplo, a água sanitária.

2) Limpeza pesada, pós-obra ou manchas em geral:
Primeiramente molha-se bem as juntas de assentamento (rejunte) com água, após deposita-se sobre o revestimento água sanitária, vinagre branco (à base de álcool) ou Adimax Removedor. Deixa-se todos agirem por cerca de 10 minutos e, em seguida e antes de escovação, se necessário, deposita-se saponáceo (sapólio líquido, ou em pó) e esfrega-se com uma esponja macia ou escova (não usar materiais metálicos) que não danifique o revestimento. Na seqüência é só enxaguar com água.

Adimax Removedor
É um detergente formulado com ácidos orgânicos especiais, sendo recomendado para a limpeza de áreas internas e externas (inclusive fachadas), resíduos de óleos (graxas e gorduras), resíduos de argamassa e rejuntamentos. É também usado na limpeza do mofo causado por fungos e outros agentes, de ferrugem, limo e sais provenientes de eflorescência – tais como sulfatos e carbonatos, em diversas superfícies de cerâmica como pisos, azulejos, pastilhas, klinker, cotto, Porcellanato Natural, tijolos e telhas. Também é recomendado para manutenção periódica, quando deverá ser diluído em água conforme as instruções do rótulo do produto.

a)Compensar a variação de tamanho das peças cerâmicas, facilitando o alinhamento;

b)Atender a estética, harmonizando o tamanho das peças cerâmicas e as dimensões do plano a revestir com as larguras das juntas entre as peças cerâmicas;

c)oferecer relativo poder de acomodação às movimentações da base e das peças cerâmicas; d)facilitar o perfeito preenchimento da argamassa de rejuntamento; e)facilitar a troca de peças cerâmicas em eventual necessidade.