Afinal, o que é Engenharia Social?

É o nome usado para definir os métodos mais comuns de se obter informações importantes e sigilosas, por meio de interações humanas presenciais ou pela internet. Neste ataque o fraudador aplica golpes contra nossos clientes se passando por colaboradores da MadeiraMadeira com o objetivo de manipular e roubar informações como número de documentos, cartões de crédito, endereços, boletos falsos, entre outros. O que torna a engenharia social especialmente perigosa é o fato do golpista mirar diretamente em nossos clientes para aplicar golpes e fraudes. Esse tipo de ataque pode ser explorado de diversas formas, sendo elas:

Pela internet (emails, redes sociais, whatsapp, entre outros):

É o tipo mais comum de engenharia social utilizado por golpistas no mundo todo. O fraudador pode criar um email falso, com uma mensagem convincente, se passando por algum atendente ou parceiro da MadeiraMadeira. O texto geralmente oferece algum cupom de desconto ou solicita dados pessoais, e termina sugerindo o download de um anexo que, como você pode imaginar, está infectado com um vírus (malware) que será instalado em seu computador. Este arquivo pode ser um boleto, nota fiscal ou fatura falsa. A ideia do atacante é roubar suas credenciais para aplicar golpes, utilizando seus dados para realizar compras com cartões de crédito ou saques em contas bancárias sem o seu consentimento.

Presencialmente (Visitas, abordagens, entre outros)

Neste ataque o golpista obtém informações por meio de uma série de mentiras habilmente elaboradas, estabelecendo um laço de confiança com o cliente. O golpe geralmente é iniciado por um fraudador que finge precisar de informações confidenciais se passando por vendedor, entregador, montador ou parceiro da MadeiraMadeira. Nós da MadeiraMadeira prezamos pela segurança de nossos clientes e em hipótese alguma solicitamos seus dados pessoais, bancários e confidenciais. Nós também não temos parceria com nenhum tipo de serviço de montagem de móveis, entrega personalizada ou com campanhas de promoções com preços extremamente baixos, principalmente relacionadas a eletrodomésticos.

Como você pode se proteger?

O primeiro ponto é manter-se vigilante. Saber que esses tipos de ataques de engenharia social existem é o jeito mais eficaz de garantir a sua segurança. Verifique sempre o remetente do e-mail e, desconfie de emails que possuem anexos e links. Quanto menos divulgar informações pessoais, ainda que elas não pareçam tão confidenciais assim, melhor. 

LGPD

Com a chegada da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), torna-se ainda mais crítica a necessidade de garantir que nossos clientes entendam os perigos da engenharia social e saibam identificar um golpe desse nível. A LGPD é um grande avanço no cenário de segurança de dados pessoais no Brasil, e é a primeira lei no Brasil a lidar com o assunto. A lei realmente assegura ao usuário o controle de seus dados pessoais e proporciona a ele mais privacidade, através de normas claras que ditam como devem ser tratados os dados pessoais e quais são os direitos do usuário. Nós garantimos total comprometimento com a Lei e prezamos pela segurança de nossos clientes  Em caso de dúvidas entrar em contato imediatamente através de nossos canais oficiais