Madeira Ads - Termos de uso

Ao aceitar esses Termos de Uso, o Anunciante terá acesso liberado e poderá utilizar os serviços disponíveis na Madeira Ads. O Anunciante confirma que concorda com a Política de Privacidade da MadeiraMadeira e autoriza que os seus dados sejam utilizados de acordo com tal política.

O aceite implica, ainda, na ciência de que, para todos os fins e efeitos de direito:

(I) o Anunciante decidiu habilitar os serviços disponibilizados na Madeira Ads, o que implica na liberação do acesso à Solução Madeira Ads e na possibilidade de criação e veiculação de publicidade no(s) Canal(is) de Vendas; (II) este termo foi lido, conhecido, entendido e aceito pelo Anunciante com todas as informações nele previstas; (III) o Anunciante teve tempo para avaliá-las e assimilá-las com seus assessores e com a própria equipe da MadeiraMadeira; e (IV) está plenamente ciente de que elas serão aplicáveis e nortearão a execução dos serviços da Madeira Ads.

1. DEFINIÇÕES

1.1 “Madeira Ads” é uma solução disponibilizada pela MadeiraMadeira aos Anunciantes para a realização de anúncios publicitários patrocinados, tendo como objetivo a inserção de anúncios em posições de destaque no(s) Canal(is) de Vendas da MadeiraMadeira (“Publishers”), permitindo que os produtos tenham maior visibilidade e, possivelmente, melhor performance de vendas, mediante pagamento do Saldo;

1.2 Campanhas: conjunto de anúncios patrocinados disponibilizados pelos anunciantes com o intuito de gerar conversões (vendas).

1.3 Anúncios são os produtos e/ou banners da Campanha, selecionados pelo Anunciante para que fiquem em posição de destaque no(s) Canal(is) de Vendas;

1.4 Cliques: São as interações dos usuários ao clicarem em um anúncio para obter mais informações ou acessar seu conteúdo relacionado. É uma métrica-chave para medir o engajamento e a eficácia da campanha de marketing.

1.5 Impressões: São o número de vezes que um anúncio é exibido a potenciais espectadores em uma página da web ou aplicativo, independentemente de haver interação. É uma métrica para medir a visibilidade do anúncio.

1.6 CTR (Click-Through Rate): É o que indica a eficiência de um anúncio. Por exemplo, se um anúncio teve 1000 impressões e recebeu 50 cliques, é calculado pela seguinte fórmula: (Número de Cliques / Número de Impressões) * 100. Ele é usado para medir a relevância e o desempenho das campanhas de marketing e publicidade online.

1.7 Custo: É o valor total investido em campanhas.

1.8 Vendas: Valor total obtido por uma empresa a partir das vendas de produtos patrocinados durante um período específico após o clique no anúncio;

1.9 ROAS (Return on Advertising Spend): Métrica que calcula o retorno sobre o investimento em publicidade. É obtida dividindo a receita gerada pelos anúncios pelo custo total da publicidade. Calculado pela seguinte fórmula: ROAS = Receita Gerada por Anúncios / Custo Total da Publicidade.

1.10 Taxa de conversão: Métrica que mede a eficácia de uma campanha ao transformar visitantes em clientes ou leads. Expressa como um percentual, indica a proporção de conversões em relação ao número total de visitantes ou interações. Uma alta taxa de conversão é positiva, enquanto uma baixa taxa pode exigir otimização da campanha. Fundamental para avaliar o desempenho e o sucesso das estratégias.

1.11 Orçamento diário: É o valor máximo que um anunciante está disposto a investir por dia em uma campanha veiculada em plataformas de varejistas online. Ele controla os gastos e permite ajustes na estratégia de marketing de forma eficiente.

1.12 Saldo é o valor adquirido junto a MadeiraMadeira para a utilização dos serviços da Madeira Ads;

1.13 Custo por Clique (CPC) é o valor devido por cada clique realizado pelos Clientes em cada Anúncio. O CPC possui um valor mínimo por categoria e considera a competitividade e o ticket médio da categoria de produto, conforme critérios definidos unicamente e a qualquer tempo pela Madeira Ads;

1.14 CPM (Custo por Mil): valor médio cobrado por cada mil vezes que o anúncio é exibido.

1.15 CPA (custo por aquisição): valor cobrado por uma ação específica realizada após o clique.

1.16 Conversões: referem-se à contabilização dos pedidos gerados a partir do clique nos Anúncios dos produtos ou visualização dos banners.

1.17 Itens Vendidos referem-se à contabilização das vendas geradas a partir do clique nos Anúncios dos produtos ou visualização dos banners.

2. AVISO IMPORTANTE

2.1 A exibição ininterrupta dos Anúncios, o clique e a venda do produto anunciado não podem ser garantidos, dependendo do próprio interesse dos Clientes pelos anúncios e da oportunidade de exibição, de modo que o Anunciante não pode determinar em quais horários e espaços ou posições os anúncios serão exibidos, nem a MadeiraMadeira garanti-los.

2.2 A Solução Madeira Ads é disponibilizada no estado em que se encontra no momento e, mesmo com todos os esforços empregados pela MadeiraMadeira para manter sua performance e funcionalidade de forma segura, não há garantias de que a Solução Madeira Ads seja ininterrupta, livre de erros e inviolável, devendo o Anunciante isentar a MadeiraMadeira de responsabilidade neste sentido.

2.3 O Anunciante declara ter ciência de que a utilização do Madeira Ads busca aumentar as chances de visualização dos produtos, no entanto, não é garantido que haja cliques, ou seja, não é garantido o consumo do Orçamento destinado à Campanha, além de não garantir Itens Vendidos. Para mais clareza, mesmo que o Orçamento seja consumido, não há garantias de venda de produtos, uma vez que a decisão de compra é livre e independente dos Clientes, sem qualquer interferência da MadeiraMadeira, podendo os Clientes simplesmente clicarem no(s) Anúncio(s) do(s) produto(s) patrocinado(s) e não concretizar a compra.

2.4 A Solução Madeira Ads funciona atualmente nos seguintes canais: website Desktop, Mobile e App MadeiraMadeira.

3. DO SALDO, ORÇAMENTO & CUSTO

3.1 Para veicular as Campanhas, o Anunciante deverá determinar o Orçamento da Campanha, com base no Saldo disponível no Madeira Ads.

3.2 Após a transferência do Saldo, o Anunciante poderá visualizá-lo na aba “Carteira” da plataforma.

3.3 O Anunciante poderá realizar novos aportes de Saldo sempre que desejar.

3.4 O Anunciante determinará o Orçamento durante a criação da Campanha e este, será convertido em Custo sempre que um Cliente clicar no Anúncio, com base no Custo por Clique ou Custo por Mil no Período de Divulgação.

3.5 O Anunciante poderá acompanhar o Saldo consumido diariamente, ou seja, do Investimento realizado no Madeira Ads.

3.6 O Custo, isto é, o Saldo efetivamente consumido a partir dos cliques nos Anúncios dos produtos patrocinados, não é cancelável e não é reembolsável, em nenhuma hipótese.

3.7 O valor mínimo de Orçamento está disponível na Solução Madeira Ads e pode sofrer alteração sem aviso prévio, considerando a sazonalidade do mercado, a competitividade da categoria de produto e conforme critérios definidos pela MadeiraMadeira.

3.8 Apesar de todos os esforços que serão empregados pela MadeiraMadeira para manter a performance da Solução Madeira Ads, não há garantia de exposição e clique(s) nos Anúncio(s) ou de consumo total do Orçamento durante o Período de Divulgação, ou seja, o(s) Anúncio(s) patrocinado(s) será(ão) exibido(s) conforme oportunidades de exposição, definidas de acordo com critérios dinâmicos e que podem ser alterados sem aviso prévio.

3.9 O Orçamento apenas se tornará Custo quando ocorrer cliques no(s) Anúncio(s) patrocinado(s) ou impressões dos banners patrocinados. A quantidade de cliques e impressões estará disponível para acompanhamento do Anunciante na Solução Madeira Ads.

3.10 Para Campanhas já ativadas, o Anunciante poderá alterar o valor do Orçamento dedicado à Campanha. As alterações podem ser feitas sempre que necessário, no entanto, caso tenha ocorrido cliques ou impressões, não será possível reaver o Investimento já realizado.

3.11 O Anunciante poderá, a qualquer tempo, pausar ou encerrar as Campanhas já ativadas.

3.12 O Saldo não é cancelável e não é reembolsável, em nenhuma hipótese, podendo o Anunciante, conforme previsto neste Termo, consumir em novas Campanhas o Saldo não consumido em Campanhas anteriores.

3.13 Uma vez que o valor é transferido ao Madeira Ads, o Saldo deverá ser consumido exclusivamente com a realização de Campanhas na Solução Madeira Ads. Não é possível realizar o estorno do valor pago pelo Anunciante.

4. USOS PROIBIDOS

4.1 O Anunciante não poderá nem autorizará nenhum terceiro a: (i) gerar impressões, pesquisas, conversões, cliques ou outras ações automatizadas, fraudulentas ou de outra forma inválidas; (ii) usar quaisquer meios ou formas automatizados de extração de dados para acessar, pesquisar ou de outra forma coletar informações relativas a anúncios do Madeira Ads, salvo se expressamente autorizado pela MadeiraMadeira; ou (iii) anunciar qualquer conteúdo ilegal ou dedicar-se a qualquer prática comercial ilegal ou fraudulenta em qualquer estado ou país em que o anúncio seja exibido.

5. INDENIZAÇÃO

5.1 O Anunciante defenderá e indenizará a MadeiraMadeira contra todas as responsabilidades, danos, perdas, custas, taxas (incluindo honorários jurídicos) e despesas relacionadas a alegações de terceiros ou processos judiciais decorrentes ou associados a Anúncios, Segmentações, Destinos, Serviços, Uso ou qualquer violação destes Termos pelo Anunciante.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

6.1 A MadeiraMadeira concede ao Anunciante uma licença não exclusiva, intransferível e limitada para utilizar o Madeira Ads, incluindo acessar os Serviços e funcionalidades exclusivamente para uso profissional e desde que integralmente atendidas as condições previstas neste Termo. Tendo em vista o caráter da licença concedida para acesso aos Serviços, o Anunciante não poderá, diretamente ou através de dispositivo, mecanismo, software ou qualquer outro meio, exemplificativamente (i) remover, alterar, interferir, evitar ou de qualquer forma modificar marca d’água, copyright, símbolo, marca ou qualquer outro sinal indicativo de propriedade relativos aos Serviços, ou quaisquer direitos e/ou mecanismos de proteção associados aos Serviços; (ii) copiar, fazer download, capturar, reproduzir, arquivar, distribuir, fazer upload, publicar, modificar, traduzir, exibir, transmitir, apropriar, incorporar ou comercializar os Serviços; (iii) incorporar os Serviços a qualquer aplicativo de software ou hardware, exibir ou retransmitir os Serviços através dos mesmos, ou torná-lo disponível através de frames ou links; (iv) distribuir, anunciar ou desenvolver um negócio a partir dos Serviços; (v) utilizar os Serviços ou parte deles, de qualquer forma, para a criação de serviços derivados ou nele baseados.

6.2 A MadeiraMadeira é respectivamente proprietário ou licenciado de todos os direitos relacionados aos Serviços. Os Serviços e as demais propriedades da MadeiraMadeira são protegidos pela legislação de direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. Neste sentido, e conforme descrito acima, o Anunciante não poderá reproduzir, copiar, utilizar, executar, criar trabalhos derivados, republicar, fazer upload, editar, enviar, transmitir ou distribuir, por qualquer meio que seja, quaisquer partes dos Serviços, marcas, materiais, entre outros, de titularidade da MadeiraMadeira, sem a autorização prévia por escrito desta. Qualquer violação destes direitos pelo Anunciante ou por terceiro utilizando-se de seus dados de login será de responsabilidade do Anunciante, implicando a adoção das medidas legais cabíveis, além do imediato bloqueio do acesso do Anunciante aos Serviços, sem direito à indenização ou compensação de qualquer espécie.

6.3 Fica expressamente vedada qualquer prática que possa prejudicar a imagem da MadeiraMadeira ou violar direitos desta sobre os Serviços, danificar seus patrimônios, danificar ou de qualquer forma interferir no fluxo normal de comunicações com seus servidores, na segurança, inviolabilidade e privacidade dos dados lá armazenados e transmitidos, incluindo, mas sem limitar àquelas que importem, possam importar em ou favoreçam: (i) Interceptação ou monitoramento do tráfego de dados a partir ou para os servidores da MadeiraMadeira; (ii) Fraudar, mascarar ou alterar a origem de comunicações (incluindo, mas sem se limitar a alteração de cabeçalhos de e-mails, origem de arquivos, origem da requisição de dados, etc.); (iii) Degradar, fazer qualquer uso que não expressamente autorizado ou sobrecarregar com qualquer finalidade os servidores da MadeiraMadeira; (iv) Acessar qualquer dado disponibilizado nos servidores da MadeiraMadeira de forma ilegítima (falsificando credenciais, utilizando-se de credenciais de terceiros, etc.); ou (e) Quebrar, bypassar, danificar, adulterar ou degradar qualquer parte ou mecanismo de segurança do Madeira Ads e seus servidores.

6.4 O Anunciante responderá por qualquer dano ou prejuízo decorrente do descumprimento das obrigações previstas neste termo, ou pela utilização indevida da Solução Madeira Ads, e por suas ações ou omissões indevidas perante os Clientes e a MadeiraMadeira.

7. DISPOSIÇÕES FINAIS

7.1 A Solução Madeira Ads, no que abrange as suas funcionalidades, pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio.

7.2 A Solução Madeira Ads pode ficar indisponível a qualquer momento, temporária ou definitivamente, por fatores alheios ao controle da MadeiraMadeira ou por sua livre decisão, sem que seja devido o pagamento de multa ou indenização de qualquer tipo ao Anunciante. Na hipótese de indisponibilidade definitiva, a MadeiraMadeira notificará o Anunciante com antecedência a fim de que o Anunciante possa realizar Campanhas e planejar o consumo do Saldo existente.

7.3 A MadeiraMadeira pode, a qualquer momento, mediante aviso na solução, no Portal do Lojista ou outro meio de comunicação, incluindo correio eletrônico (e-mail), alterar os termos e condições deste Termo. Caso o Anunciante não concorde com as alterações, poderá encerrar a sua participação, o que se dará sem multa ou indenização de qualquer tipo de uma parte a outra, com a ressalva de que, havendo Saldo disponível, o Anunciante terá o prazo de até 30 (trinta) dias para consumi-lo, não havendo devolução pela MadeiraMadeira. A permanência do Anunciante após a introdução das alterações anunciadas significará a sua concordância às alterações realizadas.

7.4 Ao aceitar este Termo, o usuário do Madeira Ads, representa o Anunciante e se compromete a utilizar a plataforma de forma ética, responsável e de acordo com as políticas e normas estabelecidas.

7.5 Estes Termos, que entrarão em vigor na data de sua assinatura ou aceitação eletrônica e vigorarão por prazo indeterminado, constituem o acordo integral entre as partes com relação a seu objeto e prevalecem e substituem quaisquer outros contratos, termos e condições aplicáveis a seu objeto. Quaisquer termos conflitantes ou adicionais contidos em documentos adicionais ou discussões verbais são nulos. Nenhuma das partes poderá divulgar os termos ou condições destes Termos para qualquer terceiro, salvo para seus consultores profissionais com o dever de confidencialidade estrita ou conforme necessário para cumprir uma lei, norma ou regulamento.

7.6 O Anunciante e a MadeiraMadeira declaram e concordam que são independentes e que estes Termos não implicam a existência de qualquer vínculo empregatício entre si, seus administradores, empregados ou contratados, inclusive e especialmente para expressamente desobrigar qualquer das partes em relação a todas as despesas, inclusive encargos da legislação trabalhista, previdenciária, securitária ou qualquer outra.