Termo de privacidade para prospecção de novos clientes

A MadeiraMadeira tem como missão proporcionar a melhor experiência de atendimento, com foco em satisfação e fidelização, bem como prestar serviços com qualidade primando pela privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes e não clientes.

Ao aceitar o presente termo, o Titular consente e concorda que a empresa MadeiraMadeira Comércio Eletrônico S/A, nº CNPJ: 10.490.181/0001-35, com sede na Rua Marechal Deodoro, nº 717 – Curitiba, PR, tome decisões referentes à coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais sobre a prospecção de novas vendas.

Dados Pessoais Coletados

A MadeiraMadeira fica autorizada a realizar o tratamento dos seguintes dados do Titular:

• Nome completo;
• Números de telefone;
• Endereços de e-mail;
• Histórico de conversas dos nossos canais de atendimento (Chat, Whatsapp e áudios).

Finalidades do Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais contidas nesta documentação tem por finalidade:

• Possibilitar que a empresa identifique e entre em contato com o Titular para fins de relacionamento comercial.
• Possibilitar que a MadeiraMadeira envie ou forneça ao Titular informações sobre seus produtos, serviços e cupons de desconto.

Término do Tratamento dos Dados

A empresa poderá manter e tratar os dados pessoais do Titular durante o período de 30 dias. Durante este período poderá ser enviado um e-mail solicitando o cadastro do Titular na plataforma, ficando a seu encargo aceitar ou não. Dados pessoais anonimizados, sem possibilidade de associação ao indivíduo, poderão ser mantidos por período indefinido.

O Titular poderá solicitar a qualquer momento, via e-mail, a eliminação dos dados pessoais não anonimizados da base da MadeiraMadeira. É importante citar que ao realizar a exclusão, a empresa ficará incapaz de continuar o fornecimento de produtos ou serviços ao Titular.

Segurança dos Dados

A MadeiraMadeira toma a responsabilidade pela realização de medidas de segurança, técnicas e administrativas com a finalidade de proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Em conformidade ao art. 48 da Lei nº 13.709/18, a MadeiraMadeira comunicará ao Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Titular.

Compartilhamento de Dados

A MadeiraMadeira fica autorizada a compartilhar os dados pessoais do Titular com outros agentes de tratamento de dados, caso seja necessário, para as finalidades expostas nesta documentação, observados os parâmetros e as diretrizes estabelecidas pela Lei nº 13.709/18.

Direito de Revogação do Consentimento

Este consentimento poderá ser revogado pelo Titular, a qualquer momento, mediante solicitação via e-mail para privacidade@madeiramadeira.com.br.