Antes de fazer qualquer compra na internet, a lição de casa é verificar se o site ou aplicativo é confiável e seguro. Pensando nisso, preparamos algumas dicas para você ficar em alerta contra páginas mal-intencionadas, e com a certeza de que está navegando em uma das plataformas oficiais MadeiraMadeira.

1. Digite o endereço www.madeiramadeira.com.br diretamente no navegador

Quando quiser pesquisar um produto na Madeira, evite usar sites de busca como o Google ou Bing, pois você pode ser redirecionado para um site inseguro ou falso. Por isso, a dica é sempre digitar o endereço diretamente no navegador (www.madeiramadeira.com.br).

 2. Verifique se o endereço do site está correto

Repare que no endereço do site, ou seja, na URL da MadeiraMadeira não existem pontos entre a palavra “madeiramadeira”. Qualquer endereço com números, termos ou símbolos estranhos pode se tratar de um site falso e mal-intencionado. Exemplo: https://141.149.112.12/blkfriday/rack-nogueira ou https://cadeiras--madeiramadeiraoferta.com/

 3. Desconfie ao encontrar erros de grafia e imagens sem qualidade

Outra maneira de identificar se um site falso está tentando se passar pela MadeiraMadeira é reparando nos detalhes e conteúdos da página. Erros ortográficos, logomarca e imagens da empresa desatualizados ou com baixa qualidade podem indicar que os materiais foram copiados por fraudadores. São pequenos detalhes que podem fazer toda a diferença!

 4. Verifique os certificados de segurança da página

Páginas de sites confiáveis estampam selos e certificados de segurança. Com a MadeiraMadeira não é diferente.

Ao final da página, nós exibimos alguns certificados de segurança, qualidade de compra e atendimento. São ícones que ajudam os usuários a identificar as empresas que desempenham um trabalho sério e que são reconhecidas e confiáveis por isso.

Veja alguns exemplos abaixo:

Ao analisar o site para confirmar se é seguro, também é importante verificar se há um ícone de cadeado na barra de endereço do site, e se o mesmo começa com “https://”.

Ah! E mesmo se o ícone de cadeado estiver aparecendo, sempre verifique se o certificado foi emitido para a MadeiraMadeira. Para fazer isso, clique no cadeado e vá na opção Certificado. As informações vão aparecer da seguinte forma:

Se quiser receber mais dicas sobre esse assunto, confira o nosso vídeo Como saber se o site é seguro.

5. Como identificar o aplicativo oficial da MadeiraMadeira:

Quando buscar o app da MadeiraMadeira na loja de aplicativos do seu celular, atente-se aos seguintes detalhes:

• Verifique se o nome da empresa está identificado como MadeiraMadeira, conforme demonstrado na imagem. Não instale caso esteja com outro nome, como Madeira&Madeira, Madeira.Madeira, etc.

• Não instale o aplicativo manualmente por arquivos de extensão “.apk” ou “.ipa”, nem faça download do app de outras fontes que não sejam as lojas oficiais.

6. Sites oficiais em que a MadeiraMadeira vende seus produtos:

Você sabia que a MadeiraMadeira também vende produtos para sua casa em outras lojas oficiais, também chamadas de marketplaces?

Por isso, atente-se à lista de sites que têm lojas oficiais MadeiraMadeira:

- Amazon
- Lojas Americanas
- Shoptime
- Submarino
- Carrefour
- Extra
- Casas Bahia
- Ponto Frio
- Pão de Açúcar
- Banco Inter (loja exclusiva para clientes no aplicativo)
- Via Varejo
- Leroy Merlin
- Magazine Luiza
- Mercado Livre
- Web Continental
- Zoom

Para a navegação segura, você deve seguir os mesmos cuidados que estamos apresentando aqui.

Ah, e assim como no nosso site, o atendimento aos clientes é realizado pelos canais oficiais dos marketplaces ou por canais oficiais Madeira.