Com o boleto parcelado você pode pagar suas compras em até 24 parcelas fixas sem cartão de crédito. A primeira parcela virá 30 dias após a data da sua compra. A qual pode ser alterada após a finalização do pedido (verificar condições). A taxa de juros pode variar de 2% até 11% ao mês.

O Boleto Parcelado está disponível apenas para compras no site ou lojas físicas. Estamos trabalhando para que em breve você possa usar esse parcelamento também no app.

Quem pode usar o Boleto Parcelado?

Todos os clientes com crédito pré-aprovado podem comprar com o Boleto Parcelado na Madeira. Para descobrir se é o seu caso, basta realizar uma análise de crédito. Ela pode ser feita:

• no carrinho de compras (ao clicar na forma de pagamento Boleto Parcelado);
• com a ajuda de um consultor online ou na loja física.

Essa consulta acontece em poucos segundos e você já recebe a resposta na tela. Se precisar de ajuda, nosso time de Vendas pode realizar a consulta para você. É só chamar no chat ou WhatsApp!

Meu crédito do Boleto Parcelado foi pré-aprovado. Já posso fazer compras?

Sim! Ao escolher o produto desejado, você pode verificar se o valor dele está dentro do seu limite de crédito e seguir estes passos:

- Avance até o pagamento e escolha a opção Boleto Parcelado;

- Confirme o número de parcelas e valor de entrada caso solicitado na área de pagamento;

- Clique em “continuar”.

Logo após isso, você será direcionado para uma página para seguir com algumas confirmações no site do parceiro.

Posso combinar o Boleto Parcelado com outra forma de pagamento?

Não. O Boleto Parcelado não pode ser usado junto com outra forma de pagamento. Se o valor total do seu pedido excede o limite de crédito disponível, sugerimos que você faça mais de um pedido: o primeiro pagando com Boleto Parcelado e o segundo com outra forma de pagamento, como cartão de crédito, por exemplo.


Como faço para concluir meu pedido?

Quando você finalizar a compra utilizando o CDC no site da MadeiraMadeira, você receberá um link via SMS do parceiro Parcelex para seguir com os seguintes passos:

- Confirme seu telefone;
- Envie seu documento (CNH ou RG - frente e verso);
- Envie sua selfie;
- Escolha se deseja o seguro prestamista;
- Assine seu contrato

Após finalizar essas etapas, seu pedido passará por uma análise do parceiro e se você optou pelo pagamento da entrada, ela será disponibilizada após a análise, que ocorre dentro de 24 horas.

Importante: se você não finalizar o processo de confirmação de dados e envio de selfie em até 72 horas ou caso não sejam respeitados os critérios estabelecidos pelo parceiro, seu pedido será cancelado.


Como acessar meus boletos?

O contrato aprovado e os boletos são disponibilizados pelo app do parceiro financeiro. Você também pode adiantar parcelas e alterar outras informações cadastradas em um desses canais:

Parcelex

Telefone e WhatsApp: (21) 97155-6988 

E-mail: atendimento@parcelex.com.br

Há também a opção de realizar o pagamento das parcelas pelo site abaixo, basta inserir o seu CPF e clicar em “buscar” 

https://boletos.parcelex.com.br/

Como cancelar minha compra paga com Boleto Parcelado?

É importante se atentar aos prazos! Você pode cancelar a compra:

• a qualquer momento antes da entrega;
• em até 7 dias corridos após ter recebido o produto.

Para cancelar, solicite atendimento na sua área do cliente no site e escolha a opção de cancelamento.

Em caso de cancelamento parcial, o valor do item cancelado será abatido do valor total do contrato. Ou seja: a quantidade de parcelas permanecerá a mesma, porém haverá um recálculo sobre todas elas considerando o valor cancelado.

Em caso de cancelamento total, o valor do contrato será devolvido para o parceiro, e após a data de finalização, a Parcelex entrará em contato via whatsapp solicitando os dados bancários para estornar qualquer valor que tenha sido pago.

IMPORTANTE: Em nenhuma hipótese o valor do pedido é devolvido para a carteira do cliente, então caso você queira realizar uma nova compra utilizando o Boleto Parcelado, será preciso realizar o processo todo novamente, desde uma nova consulta.

Todo o processo tem um prazo de 15 dias úteis para ser finalizado.

Se ainda tiver dúvidas sobre como cancelar o Boleto Parcelado, fale com nosso time de atendimento pelo WhatsApp.